Оферта адресована физическим лицам на территории России и содержит условия договора, который заключается между пользователем и сайтом pay-tv-online.ru на неопределенный срок. К положениям оферты применяется законодательство Российской Федерации. Пользователь соглашается с офертой (акцептует) путем нажатия кнопки "Оплатить". Предметом договора является оказание услуг со стороны сайтa pay-tv-online.ru по: активации карт оплаты, пин кодов, продлению подписки или пополнения личного счета абонентам спутникового телевидения.

Пользователь получает услугу после выполнения следующих действий: Ввода номера карты доступа ресивера или номера договора на сайте pay-tv-online.ru, выбора своего действующего тарифного плана или дополнительного пакета вещания, выбора способа оплаты. Оплата картой оплаты (скретч-картой). Для оплаты картой оплаты или пин-кодом пользователь должен нажать кнопку «Оплатить». Затем пользователь перенаправляется на страницу оплаты. Активация карты оплаты, пин-кода и зачисление денежных средств происходит от 5 минуты до 24 часов с момента оплаты. Активация карты оплаты или пин-кода и продление подписки происходит согласно выбранному тарифному плану посетителем сайта pay-tv-online.ru. Сайт pay-tv-online.ru не несет ответственности если Пользователь в форме для ввода карты доступа указал не правильные данные или выбрал неверный тариф. Возврат денежных средств при активированной карте оплаты или активированным пин-коде не возможен, возможен перенос подписки на другой приемник согласно действующему абонентскому договору. При возникновении претензий к администрации сайта pay-tv-online.ru пользователь направляет претензию на электронный адрес help@tricolor-oplata.ru или в форме обратной связи в разделе "Контакты", срок рассмотрения претензии составляет до 3 дней.